La formation et l'amélioration de la qualité
Nous proposons des solutions complètes en matière d'entretien et de stérilisation pour tous les produits et instruments de Lansmont. Avec un laboratoire de calibrage propre, qui est accrédité par l'ANAB (ISO/IEC 17025:2017 et ANSI/NCSL Z540-1-1994).
Plans de service et d'assistance
Obtenez le meilleur rendement de votre investissement grâce à un entretien régulier et à une assistance technique pour vos opérateurs. Nous proposons des plans complets pour l'entretien des équipements et l'assistance technique.
Laboratoire d'étalonnage interne
Le laboratoire d'étalonnage interne de Lansmont offre des capacités d'étalonnage complètes, en s'occupant des instruments de test et de mesure de Lansmont, ainsi que de la plupart des marques d'accéléromètres.
Étalonnage et maintenance sur site
Les ingénieurs de terrain de Lansmont parcourent des milliers de kilomètres chaque année pour assurer la maintenance préventive, l'étalonnage et l'assistance sur site.
Que contient un plan de services et d'accompagnement ?
Les plans de service et d'assistance de Lansmont vous donnent un accès illimité à l'assistance technique, avec des temps de réponse garantis, de la part de vos pairs techniques qui connaissent bien l'utilisation de l'équipement, les diagnostics et l'application des méthodologies d'essai.
Service
Notre service fournit l'étalonnage et la maintenance nécessaires pour garantir que votre équipement d'essai fournit des résultats précis et fiables auxquels vous pouvez vous fier.
Maintenance préventive (annuelle)
S'assure que votre équipement est entretenu et qu'il fonctionne correctement, y compris un rapport détaillé des services effectués et des recommandations pour maintenir un rendement optimal.
L'entretien préventif (annuel)
Calibrage (annuel)
S'assure que votre équipement et vos composants fonctionnent conformément aux spécifications, y compris les copies des certificats d'étalonnage et les certificats de traçabilité de l'étalonnage destinées au client.
Les certificats d'étalonnage et les certificats de traçabilité de l'étalonnage sont des éléments essentiels de l'étalonnage.
Réparation ou remplacement
Nous nous assurerons que les composants de l'équipement fonctionnent conformément aux spécifications et nous les réparerons ou les remplacerons, le cas échéant.
Support
Notre support technique est le meilleur de l'industrie ! Vous pouvez avoir des questions sur l'utilisation de votre équipement pour une nouvelle application ou avoir besoin d'aide pour diagnostiquer un problème.
Mises à jour du logiciel/micrologiciel
Mise à jour de la révision du logiciel pour maintenir le temps de fonctionnement de l'équipement, selon les besoins. Mise à jour de la version du micrologiciel lors des visites d'étalonnage ou d'entretien, selon les besoins.
Pièces consommables
Remplacement des pièces consommables dans le cadre du programme d'étalonnage ou d'entretien.
Support technique
Nous ne nous arrêtons pas tant que votre problème n'est pas résolu. Assistance technique illimitée par le biais de nos systèmes de cas en ligne avec des temps de réponse garantis.Support sur site
Si cela s'avère nécessaire pour résoudre un problème d'assistance, un ingénieur du service extérieur de Lansmont se chargera d'examiner l'équipement sur place.
Frais de voyage
Les frais de déplacement ou les dépenses sur place engagés par les ingénieurs du service extérieur de Lansmont sont déjà couverts.
La main-d'œuvre/les pièces garanties
L'ingénieur du service extérieur de Lansmont assure l'entretien et la réparation sur place, y compris les pièces couvertes par les conditions de notre garantie standard.
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